超9亿用户规模，短视频、直播电商持续火爆，2020年的互联网有哪些热点值得关注？| 数嗨解读

2020年5月28日
Posted by: TopDigital

4月28日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第45次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称：《报告》），从互联网基础建设、网民规模及结构、互联网应用发展、互联网政务发展、产业与技术发展、互联网安全等方面，以多角度、全方位数据综合反映了2019年以来我国互联网发展的基本状况。其中有几组数据，结合当下热议的“增量与存量”、各种风口，值得大家认真思考。

非网民规模近5亿，互联网流量触顶还是红利尚存？

《报告》显示，截至2020年3月，我国网民规模为9.04亿，互联网普及率达64.5%，有些出人意料的非网民规模也引起关注，#近5亿人不上网#迅速登上热搜。震惊同时，大家也在思考，讨论已久的“互联网流量触顶”是否真的到来？近5亿非网民是否意味着互联网仍有增长红利？

▲ 网民规模和联网普及率变化

任何数据，孤立地看都无法发现微妙之处。对比“网民年龄结构变化”和“非网民不上网原因“来看，近5亿非网民规模也合乎情理。据国家统计局数据，2019年末65岁以上人口已达1.76亿，这部分人口中的非网民由于认知、文化程度、网络技能等限制已很难进行转化。2018年12月、2019年6月、2020年3月60岁以上网民占比分别为6.6%、6.9%、6.7%，并无明显增长，这也证实对于60岁以上老年人而言，互联网的渗透已经基本完成。

其次，2019年末0-14岁人口为2.35亿，严格来说，大部分儿童的触网是在父母监护下或使用父母手机实现的，属于非独立网民，短期内也无法进行有效转化。除此之外，“缺乏上网设备“的非网民仍占13.4%，这可能包含了部分老年人、儿童、贫困线以下人口，由于硬件缺失，各种转化策略基本无法发挥作用。

▲ 我国网民年龄结构变化（来源：根据CNNIC第44/45次《中国互联网络发展状况统计报告》中数据整理）

▲ 非网民不上网原因

因此，9亿网民数量构成了我国蓬勃发展的数字经济用户群体与消费市场，人口红利已经基本饱和，行业各方需要精耕细作切入更垂直的场景、更细分的需求来实现用户增长。而增量红利的消失也会倒逼行业不断创新、产生新业态，第四次工业革命中，在5G、AR/VR、AI等技术之外，还将出现哪些颠覆世界的底层技术变革，也值得期待。

从网民城乡结构来看，农村网民规模为2.55亿，占网民整体的28.2%，对比2019年末5.52亿的乡村人口来看，互联网行业的“下沉化”战略仍然行之有效，更下沉的市场或成增长来源。从上网设备来看，手机网民比例达到99.3%，这也证明移动互联网增量已尽，存量争夺进入白热化阶段。万物互联时代，物联网建设、人工智能将成为重中之重。

在线教育逆势增长，短视频、直播备受关注

由于互联网基础建设、手机配置持续升级，每个人都会发现自己的手机里各类应用百花齐放，或许有些APP很少打开，但它们依然静静躺在手机里，这也在本次《报告》中得到证实。各年龄段网民都延续了“不管用不用，先安装在手机里“的风格，人均APP安装数量均在30个以上，15-19岁的00后更是实力演绎”多平台活跃、海草式消费“的移动互联网原住民特征，人均手机APP数量达84个，想要留住他们的注意力，着实不易。

▲ 各年龄段手机网民人均手机APP数量

从使用时长、用户规模和使用率来看，用户对互联网的需求排序为社交通讯＞视频>支付＞搜索＞新闻＞购物，多数类别应用实现正增长。其中由于全国大中小学校推迟开学，2.65亿在校生转为“上网课”，在线教育行业用户需求充分释放，用户习惯得到充分培养，但教育作为重体验、重效果的行业，线下模式仍具备优势。面对疫情期间涌入的流量，未来教育线上化仍需要在体验端、效果评价方面继续改善，才能实现用户沉淀与留存。

网民宅家隔离期间，网络视频、短视频、直播等“杀时间”形式进一步增长，未来随着5G落地、网络基础设施进一步完善，短视频、直播作为作品创作和交互方式的门槛都将进一步降低，仍存在较大增长空间。

▲ 各类应用使用时长占比

▲ 各类互联网应用用户规模、使用率

由于新冠肺炎疫情的影响，外卖、旅游、网约车需求大幅下降，呈负增长状态；但从长期来看，到家服务未来重点在于扩展品类、完善用户体验，打造接近到店体验感的服务模式。美团近期上线手机/化妆品/书籍外卖业务、顺丰入局外卖送餐服务，正显示了到家服务的前景、巨头们布局到家业务的野心。

▲ 美团上线手机外送服务

超7亿网购用户规模，撑起消费增长重要动力

《报告》显示，截至2020年3月，我国网购用户规模达7.10亿，相比2018年底增长16.4%。2020年1-2月份，线下场景受挫严重，线上消费逆势上涨，全国实物商品网上零售额同比增长3.0%，占社会消费品零售总额的比重为21.5%，同比提高5个百分点。网购用户的增长一方面来自各电商平台对下沉市场的瞄准，拼多多、京喜、淘宝特价版持续渗入下沉用户心智，另一方面来自邀请补贴机制下的用户引流、非必须网购用户的增长。虽然从长期来看，这种用户规模高增长趋势不可持续，但交易额的增长仍将继续，疫情期间网购非活跃人群的线上消费习惯得到增强，未来线上消费仍将构成消费增长的重要推动力。

▲ 网购用户规模及使用率变化

值得关注的是，带货向的电商直播风口持续升级，平台群雄逐鹿、主播风起云涌。在电商直播专家赵圆圆看来，“直播电商不是新零售那么简单，这是一个全新的行业，是一场自上而下的产业链变革。”未来直播间将从「卖货场」变为「营销场」，成为电商标配，直播机构、主播团队、直播平台、直播基地的发展也将逐步促进整个行业从洗牌走向成熟。

▲ 虚拟主播、总裁直播等不断拓展电商直播边界

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